De menselijke natuur: Autonomie, meesterschap, zingeving
Recent wetenschappelijk onderzoek toont aan dat we in het bedrijfsleven vaak nog oude ideeën over menselijke motivatie hanteren. Veel van de huidige management ideeën zijn gestoeld op deze kennis. Er zijn niet alleen economische- maatschappelijke en ecologische veranderingen gaande. Opvattingen over de menselijke natuur en hoe mensen in elkaar zitten blijken na velen jaren pionieren van sommige grootheden als Robert Dilts (et al) nu ook gestaafd te worden met uitgebreid wetenschappelijk onderzoek. De menselijke natuur heeft een diepe behoefte aan autonomie, meesterschap en zingeving. De vraag nu is: hoe implementeert een organisatie deze wetenschap? Dat is precies waar wij voor zijn.
De analyse
Om in een team- of organisatie verandering te bewerkstelligen is een glashelder startpunt cruciaal. Een diepgaande en ter zake doende analyse is vanuit de ervaring die we hiermee hebben, het verschil tussen succes of net niet. Een tandarts moet ook eerst vaststellen waar het gaatje zit voordat het gevuld kan worden. Echter in complexe systemen zoals teams en organisaties kan het vinden van het 'werkelijke gaatje' een enorm verwarrende en uitdagende opgave zijn. Vandaar dat veel organisaties terug grijpen op middelen die bekend zijn. Het vinden van de essentie is zo complex omdat het diepere probleem vaak achter een mist van meningen, ideeën over hoe het zou zitten, agenda's en overtuigingen schuil gaat. Eén van onze krachten is ondanks al deze zaken toch boven water te krijgen wat het werkelijke startpunt is, zodat we een begin kunnen maken met het vinden van de juiste richting. Een richting die past bij de gekozen weg van de organisatie en een richting die past bij het 'onderbuik' gevoel van het gehele systeem.
Het blijkt dat het organiseren van een organisatie zich voor een groot deel nog steeds stoelt op management ideeën uit de vorige eeuw. Wetenschap heeft aangetoond dat veel van de aannames over het menselijk functioneren en de menselijke natuur in strijd zijn met veel van de huidige manieren van organiseren en samenwerken. Eén van onze streven is al jaren om de nieuwste kennis over de menselijke natuur en hoe die te implementeren in huidige organisaties over te dragen. Zo kunnen individuen hun beste 'ik' geven ten dienste van de organisatie, het doel en de functie van de organisatie in de maatschappij.
"In tegenstelling tot het sec aanbieden van inhoudelijke bedrijfsmatige kennis houden wij ons bezig met het faciliteren van de aanwezige kennis en ervaring. Hoe? Door Flow workshops te organiseren met de kern stakeholders om vandaar uit een heldere probleemstelling te formuleren."
Het 'moeilijke gesprek' en de 'onderbuik'
Het echte werk speelt zich af met de mensen in het bedrijf en de 'onderbuik'. Het zogenaamde 'moeilijke gesprek' moet gevoerd worden. Het lijkt vaak makkelijker om dat niet te doen, echter op lange termijn en met de veranderende economische- en maatschappelijke omstandigheden, zal de moed toch opgebracht moeten worden om de echte dingen te bespreken. Ook over de onderwerpen die in eerste instantie niet op de werkplek lijken te horen, zoals bijvoorbeeld maatschappelijke- of ecologische zorgen. Een organisatie, zo blijkt ook uit recent onderzoek, moet de onderbuik van de samenleving aanspreken, de meeste mensen blijken dit sowieso al te willen. Dat lijkt misschien een beetje zweverig maar blijkt het helemaal niet te zijn. Sterker nog het grootste deel van de medewerkers blijkt dit diep van binnen allang te willen.
"Vanuit de Flow workshops komen alle
essentiële 'missing links' naar boven waar we als groep aan gaan werken. Ieder lid van het team zal worden uitgedaagd om het beste in zichzelf naar boven te halen en een visie te
creëren." Bekijk de folder.
Het resultaat
Wanneer je als organisatie en team weer leert hoe je de werkelijke menselijke behoeften zoals autonomie, meesterschap en zingeving implementeert, worden niet alleen de medewerkers blijer en gezonder, maar vaak ook innovatiever en zie je dat er een intrinsieke behoefte kan ontstaan om zichzelf te ontstijgen in betekenisvol handelen op het hoogste niveau. Dit is geen utopie, ook hier hebben we genoeg bewijs voor. Emotionele intelligentie, autonomie, systemisch denken, innovatie vaardigheden, en probleemoplossend vermogen kan een enorme sprong maken als de menselijke natuur gezien en erkent wordt. En dat zijn nu precies die kwaliteiten die nu nodig zijn in de uitdagende tijden waar wij in leven.
"Wij geloven dat 1 + 1 werkelijk 3 kan zijn als je weet hoe je '3' faciliteert. Hoe? Door visies te verbinden en strategische concepten uit te werken tot het niveau van praktische implementering." Kan de samenwerking beter? Doe de teamtest.
Voor wie is dit proces bedoeld?
Dat is een grote vraag en niet eenduidig te beantwoorden. Mogelijk dat enkele voorbeelden een idee geven:
Quince reclame - (80 medewerkers) gewerkt aan de ontwikkeling en implementering van een nieuwe visie, bedrijfscultuur en missie.
Pentax Europa (Duitsland, Benelux, Frankrijk, Engeland) - verregaande organisatie verandering waarbij in twee jaar tijd maandelijks teamworkshops werden georganiseerd op landen directie niveau om een nieuw organogram te ontwikkelen en tegelijk de ideeën achter het organogram te implementeren in de praktijk. Dit behelsde FLOW workshops waarbij we de teams faciliteerden om de werkelijke issues boven tafel te krijgen waardoor we oplossingen op menselijk niveau konden vinden en uitvoeren.
Het ministerie van landbouw - leiderschapsontwikkeling van 45 medewerkers en managers binnen een door ons uitgestippelde cultuur verschuiving gedurende 18 maanden.
Levi Strauss Europa, Brussel, België - FLOW workshops ter verbetering van de samenwerking en het veranderen van de teamcultuur. Dit betrof 70 personen en intensieve coaching voor 12 key managers in de 12 erop volgende maanden.
De kunst academie, Amsterdam - faciliteren van cultuur verandering op management niveau (5 personen).
En vele andere kleine en grotere trajecten bij bedrijven, non-profits en overheden.
